Disinformation and fact-checking غلط معلومات اور حقائق کی جانچ
ریاست نیو ہیمپشائر میں پرائمری انتخابات سے پہلے فون کی گھنٹی بجی۔ لائن پر جو بائیڈن کی آواز سنائی دی۔ “ہم ڈیموکریٹس کو ووٹ دینے کی قدر جانتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ آپ نومبر کے انتخابات کے لیے اپنا ووٹ محفوظ کریں،‘‘ آواز نے کہا۔ “اس منگل کو ووٹنگ صرف ریپبلکنز کو اس قابل بناتی ہے کہ وہ ڈونلڈ ٹرمپ کو دوبارہ منتخب کر سکیں۔ آپ کے ووٹ سے نومبر میں فرق پڑتا ہے، اس منگل کو نہیں۔ 5000 سے 25000 کے درمیان کالیں کی گئیں۔ بائیڈن انتظامیہ نے کبھی بھی ان کالوں میں سے کسی کو شروع نہیں کیا، اور آواز گہری تھی – مصنوعی ذہانت (AI) کے ذریعے پیدا کی گئی اور صدر بائیڈن کی طرح آواز دینے میں مہارت حاصل کی۔
ریاستی اٹارنی جنرل کے دفتر نے ‘روبوکالز’ کے جواب میں کہا کہ “یہ پیغامات نیو ہیمپشائر کے صدارتی پرائمری انتخابات میں خلل ڈالنے اور نیو ہیمپشائر کے ووٹرز کو دبانے کی ایک غیر قانونی کوشش معلوم ہوتے ہیں۔” ان روبوکالز نے کالر آئی ڈی سپوفنگ کا استعمال کیا، ایک ایسی تکنیک جو کال کے اصل ذریعہ کو چھپا کر، ایک مختلف فون نمبر دکھانے کے لیے کالر ID کو تبدیل کرتی ہے۔ اس معاملے میں، ایسا لگتا ہے کہ روبوکال ڈیموکریٹک پارٹی سے وابستہ نیو ہیمپشائر ڈیموکریٹک پارٹی کی چیئرپرسن کیتھی سلیوان سے وابستہ ایک نمبر سے آیا ہے۔
یہ مثال ایک وسیع تر رجحان کا حصہ ہے جہاں انتخابی ادوار میں ووٹروں کو گمراہ کرنے کے لیے AI سے تیار کردہ مواد کا استعمال کیا گیا تھا۔ بنگلہ دیش میں، انتخابات سے قبل AI کا استعمال کرتے ہوئے ‘بین الاقوامی’ نیوز چینلز کے فیڈ بنائے گئے تھے۔ ان من گھڑت خبروں کے حصوں میں، AI سے تیار کردہ اینکرز نے اہم واقعات کی جھوٹی اطلاع دی، جس میں بنگلہ دیش میں فسادات اور تشدد کی فنڈنگ میں امریکہ کے ملوث ہونے کے الزامات بھی شامل ہیں۔ اس سے قبل، 2016 کے امریکی صدارتی انتخابات میں ووٹرز کے رویے کو متاثر کرنے کے لیے بیرونی ذرائع سے غلط معلومات نے بہت سے لوگوں کو اپنی گرفت میں لے لیا تھا۔ اسی طرح کے رجحانات عالمی سطح پر دیکھے جاتے ہیں۔ اس کے بعد چیلنج یہ ہے کہ سیاسی غلط معلومات کا مقابلہ کرنے کے لیے موثر ذرائع تلاش کریں۔ اگرچہ سخت قوانین نافذ کرنے یا غلط معلومات کو مجرمانہ بنانے کو حل کے طور پر پیش کیا جاتا ہے، لیکن ایسے اقدامات نادانستہ طور پر آزادی اظہار کو مجرم بنا سکتے ہیں اور جائز گفتگو کو دبانے کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ لہذا، غلط معلومات کا مقابلہ کرنے کا جواب اتنا سیدھا نہیں ہے جتنا کہ ‘جعلی خبروں کے خلاف قانون بنانا’، یا ‘قومی فائر وال’ کھڑا کرنا۔ اس کے لیے ضابطے اور آزادی اظہار کے تحفظ کے درمیان محتاط توازن کی ضرورت ہے۔
سیاسی ڈس انفارمیشن کا مقابلہ کرنے کے لیے ایک موثر حکمت عملی ‘ٹیکہ لگانے’ کا طریقہ ہے، ایک ایسا موضوع جس کا میں نے پچھلے آپشن ایڈ میں بڑے پیمانے پر احاطہ کیا ہے۔ اس طریقہ کار میں عوام کو غلط معلومات کی کمزور شکل سے پہلے سے بے نقاب کرنا شامل ہے، اس طرح وہ فریب دینے والی معلومات کو بہتر طریقے سے پہچاننے اور مزاحمت کرنے کے قابل بناتا ہے۔ غلط معلومات کا مقابلہ کرنے میں ایک اور ثابت شدہ حکمت عملی معروف میڈیا تنظیموں کی طرف سے حقائق کی جانچ پڑتال کی مسلسل اشاعت ہے۔ یہ نقطہ نظر غلط معلومات کی شناخت اور درست کرنے میں مدد کرتا ہے، باخبر عوام کو فروغ دیتا ہے۔ یہ میڈیا کے ذرائع کی ساکھ اور بھروسے کو بھی بڑھاتا ہے، جس سے وہ سچائی کو جھوٹ سے پہچاننے میں قابل اعتماد حکام بناتا ہے۔ تاہم، اس نقطہ نظر کو چیلنجز ہیں.
چیلنج سیاسی ڈس انفارمیشن کا مقابلہ کرنے کے لیے موثر ذرائع تلاش کرنا ہے۔
غلط معلومات کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی نگرانی بہت زیادہ مواد کی وجہ سے ایک مشکل کام ہے۔ یہاں تک کہ ایک کافی ٹیم کے ساتھ، حقائق کی جانچ پڑتال کے لئے غلط معلومات کے سیلاب سے خطاب کرنا مشکل ہے۔ تصدیق کے لیے روزانہ گردش کرنے والے ہزاروں میں سے صرف چند ٹکڑوں کا انتخاب کرنا، جبکہ حقائق کی جانچ پڑتال کی بروقت اشاعت کو یقینی بنانا، چیلنجنگ ہے۔ یہ حالیہ برسوں میں نیوز رومز کو درپیش مالی رکاوٹوں کی وجہ سے پیچیدہ ہے، جس کی وجہ سے بڑے پیمانے پر چھانٹی اور تنخواہوں میں کٹوتی ہوئی، جس سے اس کام کے لیے کافی انسانی اور تکنیکی وسائل مختص کرنا اور بھی مشکل ہو گیا ہے۔
مزید برآں، حقائق کی جانچ کرنے والی بہت سی تنظیموں کی مالی عملداری ایک تشویش بنی ہوئی ہے۔ ان آؤٹ لیٹس کی ایک قابل ذکر تعداد فنڈنگ کے چیلنجوں کی وجہ سے آپریشنز کو برقرار رکھنے میں جدوجہد کرتی ہے۔ ان میں سے بہت سے ایک مضبوط پائیداری کے منصوبے کے بغیر کام کرتے ہیں، اکثر ٹیک کمپنیوں کے ذریعے مالی اعانت فراہم کرنے والے تھرڈ پارٹی فیکٹ چیکنگ پروگراموں کے ذریعے شراکت پر انحصار کرتے ہیں، یا تاریخی واقعات کے ارد گرد گرانٹ کی بنیاد پر کام کرتے ہیں۔ مستحکم مالیاتی ماڈل کا یہ فقدان اور اس کے نتیجے میں ہونے والی حدود ان کی وسط سے طویل مدتی عملداری کے لیے خطرہ ہیں
ٹیک کمپنیوں کے ساتھ کام کرنے والے فریق ثالث کے حقائق کی جانچ کرنے والوں کے لیے، ایک اہم تشویش دلچسپی کا ممکنہ تصادم ہے۔ روایتی میڈیا اور انفارمیشن لٹریسی (MIL) کے اقدامات اور پوسٹ بنکنگ پر مبنی روایتی حقائق کی جانچ کے درمیان تعلق، کافی فرق کو نمایاں کرتا ہے۔ اگرچہ ٹیک پلیٹ فارمز MIL اور روایتی حقائق کی جانچ پڑتال کی حمایت کر سکتے ہیں، لیکن ان کی منظم ڈس انفارمیشن مہموں کی گہرائی سے تحقیقات کے لیے فنڈ دینے کی خواہش، خاص طور پر وہ جو خود ٹیک کمپنیوں کے کردار کی جانچ کر سکتی ہیں، بشمول کمزور گروہوں کے خلاف نفرت انگیز تقریر کے مؤثر ضابطے کی کمی، کم یقینی ہے. ڈس انفارمیشن کے ذرائع اور فائدہ اٹھانے والوں کے بارے میں جامع تحقیقات، جیسے کہ 2016 کے امریکی صدارتی انتخابات میں غلط معلومات فراہم کی گئی تھیں، بہت اہم ہیں لیکن ممکن ہے کہ انہیں مذکورہ پلیٹ فارمز سے ہمیشہ حمایت حاصل نہ ہو۔
غلط معلومات کا مؤثر طریقے سے مقابلہ کرنے کے لیے، ملکیت میں بہت کم یا بغیر کسی شفافیت کے متوازی ڈھانچے بنانے کے بجائے، معتبر نیوز رومز، معلومات کے دیرینہ دربان کو مضبوط کرنا بہت ضروری ہے۔ اس کا مطلب ہے حقائق کی جانچ کی اشاعت کو معتبر نیوز رومز کے لیے ایک پائیدار منصوبہ بنانا، ان کے ویب ٹریفک کو بڑھانا، اور اس کے نتیجے میں، آمدنی۔ اس کو حاصل کرنے کے لیے کئی حکمت عملی ہیں۔ ایک نیوز روم کے ساتھ میرے حالیہ تجربے سے ڈرائنگ جو حقائق کی جانچ پڑتال کی اشاعت سے فائدہ اٹھا رہا ہے، کننگھم کے قانون کا فائدہ اٹھانے کا مجموعہ، موثر سرچ انجن آپٹیمائزیشن، اور اسمارٹ سوشل میڈیا حکمت عملی نمایاں طور پر اثر انداز ہو سکتی ہے۔ یہ نقطہ نظر ویب ٹریفک کو معتبر خبروں کے ذرائع کی طرف بھیجنے کے لیے بھی اہم ہے، اس طرح پاکستان کی ڈیجیٹل اشتہارات کی آمدنی پر بڑی ٹیک کمپنیوں کے غلبے کا مقابلہ کرنے کے لیے۔
نیوز رومز کو غلط معلومات کے خلاف بااختیار بنانے کی ایک اور حکمت عملی یہ ہے کہ ان کی نیوز سورسنگ اور تصدیق کی تکنیک کو بہتر بنایا جائے، اور اسے ٹیک پر مبنی اقدامات کے ذریعے بڑھایا جائے۔ پاکستان میں 14 سرکردہ نیوز رومز کی تربیت کے میرے تجربے نے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز سے معلومات حاصل کرنے کے ایک عام عمل کو اجاگر کیا۔ یہ عمل، جبکہ جدید دور میں ضروری ہے، بعض اوقات غلط معلومات کے پھیلاؤ میں معاون ثابت ہو سکتا ہے۔
آخر میں، غلط معلومات کے خلاف جنگ کے لیے پہلے اور پوسٹ بنکنگ دونوں حکمت عملیوں میں نئے کھلاڑیوں کی آمد کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ متوازی ڈھانچے سے بچنے کے خیال کا مقابلہ کرنے لگتا ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ نئے تناظر کی ضرورت ہے۔ اس میں ٹیک سیوی افراد شامل ہیں جو نیوز رومز کو بااختیار بنانے کے لیے ڈیجیٹل تحقیقات اور ٹیک پر مبنی اقدامات میں جدت لا سکتے ہیں۔ یہ متنوع اداروں کے لیے بھی اہم ہے، آزاد ڈیجیٹل فرسٹ میڈیا اسٹارٹ اپس سے لے کر تھرڈ پارٹی فیکٹ چیک کرنے والوں تک، اس جگہ میں مشغول ہونا اور بڑھنا۔ اگرچہ مؤخر الذکر کے ساتھ کچھ خدشات ہوسکتے ہیں، تاہم ان کی شراکتیں بہت اہم ہیں، کیونکہ وہ روزانہ ہزاروں لوگوں تک غلط معلومات تک پہنچ سکتے ہیں اور درست کرسکتے ہیں۔